Politica di rimborso

Nel caso in cui l'utente non sia soddisfatto dei prodotti ricevuti nel proprio ordine, l'utente, in conformità con la legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, avrà un periodo di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di acquisto del prodotto per restituire l'intero ordine o, se preferisci, puoi restituire uno dei prodotti che compongono l'ordine totale.

Se il prodotto consegnato è difettoso, verrà sostituito con uno nuovo senza alcun costo per te.

Nel caso in cui desideri restituire l'ordine e richiedere un rimborso, verrà rimborsato l'importo pattuito, ma le spese derivanti dalla restituzione saranno a carico del cliente.

In caso di cambio taglia il cliente dovrà sostenere il costo della spedizione del primo prodotto al nostro magazzino.

I resi e i cambi taglia devono essere inviati ai nostri magazzini negli Stati Uniti o in Asia, a seconda della tipologia di prodotto acquistato.

Per formalizzare il reso è necessario contattare Modanello al seguente indirizzo email: info@modanello.com

Se c'è un problema con la qualità del prodotto ricevuto (o se è danneggiato), devi contattarci e ti invieremo una segnalazione. del problema allegando foto/video del problema.
Se il prodotto non viene ricevuto, il processo è lo stesso, è necessario inviare una segnalazione del problema.